Wymiana i zwroty

Sklep Brastore udziela gwarancji na zwrot zakupionego towaru lub wymianę na inny towar w terminie do 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Prosimy o zapoznanie się z zasadami wymiany i zwrotów.

Wymiana

   Na wymianę towaru mają Państwo 10 dni pod warunkiem zwrotu towaru nieużywanego, czystego, pozbawionego zapachów, wraz z wszystkimi metkami oraz nieuszkodzonym opakowaniem, jeśli takowe było. Bielizna nie spełniająca powyższych warunków nie podlega wymianie ani zwrotowi (odeślemy ją niestety na Państwa koszt). W celu wymiany towaru prosimy złożyć za pośrednictwem strony brastore.pl nowe zamówienie zaznaczając w Komentarzach do zamówienia, iż jest to wymiana. Numer nowego zamówienia prosimy dopisać w Formularzu Zwrotu/Wymiany.

   W przypadku różnicy w cenie między wymienianymi produktami Obsługa Sklepu Brastore poinformuje o wysokości koniecznej dopłaty lub zwróci nadpłatę. Koszt wysyłki zwacanego towaru ponosi Klient. Wymieniany towar wysyłamy na swój koszt (pierwsza wymiana).

Zwrot

   Jeśli zakupiony towar nie spełnia Państwa oczekiwań, mogą Państwo go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki, pod warunkiem zwrotu towaru nieużywanego, czystego, pozbawionego zapachów, wraz z wszystkimi metkami oraz nieuszkodzonym opakowaniem, jeśli takowe było. Bielizna nie spełniająca powyższych warunków nie podlega zwrotowi (odeślemy ją niestety na Państwa koszt). Po przyjęciu zwrotu bielizny (informacja zostanie wysłana e-mailem) w terminie 7 dni roboczych nastąpi zwrot należności  za towar na Państwa konto bankowe podane w Formularzu Zwrotu/Wymiany. 

Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Strona główna